mojeWiFi

Všeobecné podmínky služby mojeWiFi
1. Předmět Všeobecných podmínek mojeWiFi
1.1. AVONET, s.r.o., Kvítková 4323, Zlín, IČ 25322478 (dále jen „Poskytovatel“) bude Uživateli na základě těchto Všeobecných podmínek poskytovat telekomunikační služby, zejména zprostředkovávat přístup ke službám sítě internet na území pokrytém příslušným radiovým signálem Poskytovatele v rozsahu dle aktuálního Ceníku služeb mojeWiFi (dále jen „služby“).
1.2. Uživatelé se připojují pomocí sítě přístupových bodů mojeWiFi a využívají vlastní WiFi zařízení, jejichž provoz a údržbu si zajišťují na vlastní náklady.
2. Výklad základních pojmů
2.1. Uživatel - fyzická nebo právnická osoba způsobilá k právním úkonům, která uzavře Smlouvu s Poskytovatelem a přistoupí na ustanovení těchto Všeobecných podmínek.
2.2. Přístupový bod (hotspot) – koncový bod sítě Poskytovatele založený na technologii WiFi, místo, kde končí garance parametrů služby mojeWiFi ze strany Poskytovatele.
2.3. WiFi – označení bezdrátových zařízení splňující standard I E E E 802.11a/b/g.
2.4. Koncové zařízení - technické vybavení umožňující bezdrátové připojení Uživatele k přístupovému bodu mojeWiFi.
2.5. Data – informace, které lze přenášet prostředky pro elektronickou komunikaci a uchovávat na záznamových médiích, používaných při zpracování a přenosu dat elektronickou formou.
2.6. Servisní partner – osoba nebo firma zajišťující dodávku, konfiguraci, montáž a servis koncových zařízení pro připojení ke službě mojeWiFi, kontakty na doporučené servisní partnery jsou uvedeny na internetových stránkách.
2.7. Internetové stránky – www.mojewifi.net
3. Uzavření smlouvy
3.1. Uživatel i Poskytovatel berou na vědomí, že odesláním přístupových kódů Uživateli je řádně uzavřena "Smlouva o poskytování telekomunikačních služeb" (dále jen "Smlouva") ve znění Všeobecných podmínek mojeWiFi, a že Uživatel se od tohoto okamžiku zavazuje dodržovat Všeobecné podmínky mojeWiFi a souhlasí s aktuálním Ceníkem služeb.
4. Práva a povinnosti Poskytovatele
4.1. Poskytovatel se zavazuje:
4.1.1. Zveřejnit na internetových stránkách doporučená koncová zařízení pro připojení ke službě mojeWiFi;
4.1.2. Udržovat síť přístupových bodů v dobrém technickém stavu. Odstraňovat závady na síti co nejdříve, bude-li to technicky možné, nejpozději do následujícího pracovního dne. Stejně bude Poskytovatel postupovat i v případě, kdy je závada způsobena důsledky působení okolností vylučujících odpovědnost ve smyslu obchodního zákoníku (vyšší moc);
4.1.3. Informovat Uživatele o změnách cen služeb a o podstatných změnách v poskytování nebo užívání služeb co nejdříve zveřejněním těchto informací na internetových stránkách.
4.2. Poskytovatel je oprávněn:
4.2.1. Změnit přístupové kódy Uživatele z naléhavých technických nebo provozních důvodů i bez souhlasu Uživatele;
4.2.2. Informovat Uživatele o svých nových službách a produktech elektronickou poštou;
5. Práva a povinnosti Uživatele
5.1. Uživatel je oprávněn:
5.1.1. Užívat služby mojeWiFi dle aktuální nabídky Poskytovatele a v rozsahu čl. 1.1.;
5.1.2. Prostřednictvím uživatelské sekce internetových stránek změnit tarif s účinností ode dne následujícího po skončení předplaceného období a aktualizovat kontaktní údaje uvedené při registraci služby;
5.1.3. Umožnit užití služeb třetí osobě jen s předchozím písemným souhlasem Poskytovatele;
5.1.4. Obracet se se svými připomínkami, žádostmi, reklamacemi a hlášeními poruch na servisní partnery;
5.1.5. Požadovat od Poskytovatele odstranění závad na síti přístupových bodů služby mojeWiFi.
5.2. Uživatel se zavazuje:
5.2.1. Užívat služeb pouze způsobem, který je v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami, návody a pokyny Poskytovatele, a který nemůže negativně ovlivnit provoz sítě či jakékoliv její části, nebo kvalitu služeb poskytovaných jiným Uživatelům (nesmí přetěžovat kapacitu přístupových bodů apod.);
5.2.2. Užívat služeb prostřednictvím koncových zařízení s certifikací WiFi dle standardů I E E E 802.11a/b/g a dodržujících WiFi specifikaci ve všech svých pracovních režimech. Seznam všech certifikovaných zařízení je uveden na www.wi-fi.org. Uživatel musí dodržovat všeobecné oprávnění ČTÚ č. VOR/12/08.2005-34 k využívání rádiových kmitočtů a k provozování zařízení pro širokopásmový přenos dat na principu rozprostřeného spektra nebo OFDM v pásmech 2,4 GHz a 5 GHz;
5.2.3. Užívat služeb tak, aby nedošlo k obtěžování třetích stran, zejména opakovaným rozesíláním nevyžádané elektronické pošty (spam) nebo jiných dat. Zejména je zakázáno využívání internetu jako prostředku k pronikání do cizího počítačového systému bez oprávnění, či vyvíjení zřejmých aktivit vedoucích ke snaze do těchto systémů vniknout, a to za jakýmkoliv účelem;
5.2.4. Učinit všechna možná opatření k utajení přístupových kódů ke službě. V případě ztráty, odcizení nebo jiného narušení práva užití těchto kódů, je Uživatel povinen sdělit tuto skutečnost neprodleně Poskytovateli a do tohoto okamžiku také odpovídá za každé protiprávní užití služeb;
5.2.5. Platit za poskytnuté služby v souladu se Všeobecnými podmínkami, zejména čl. 6. Všeobecných podmínek.
6. Ceny a platby
6.1. Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním Ceníku služeb, který je k dispozici na internetových stránkách.
6.2. Služba mojeWiFi je nabízena formou předplacené služby. Předplacenou službu je možno užívat po uhrazení její ceny (předplatného), a to po dobu stanovenou v aktuálním Ceníku služeb. Tato doba začíná plynout okamžikem aktivace služby a plyne bez ohledu na to, zda Uživatel službu aktivně užívá či nikoliv. Služba je aktivována v den připsání platby na účet Poskytovatele. O aktivaci služby je Uživatel neprodleně informován elektronickou poštou. Před uplynutím předplaceného období je Uživatel vyzván k úhradě ceny služby na další období. Údaj o zbývající době používání služby je uveden v uživatelské sekci internetových stránek.
6.3. Uživatel je povinen uhradit cenu služby na základě výzvy k úhradě generované systémem Poskytovatele. Výzva je zasílána Uživateli výhradně elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou při registraci služby. První výzva k úhradě je systémem generována ihned po přijetí potvrzené objednávky služby od Uživatele. Výzva k úhradě předplatného na další období je generována vždy 14 dnů před skončením předplaceného období.
6.4. Podmínkou funkčnosti služby je uhrazení její ceny. Služba, která není uhrazena v termínu splatnosti je automaticky zablokována. Služba před aktivací nebo po zablokování nabízí pouze omezený přístup na vybrané webové servery. Po uhrazení ceny je služba opět zprovozněna a nabízí plnohodnotný přístup na internet. Služba, která není uhrazena do 30 dnů po splatnosti, může být bez náhrady zrušena.
6.5. Cena služby nezahrnuje vystavení daňového dokladu. Daňový doklad je možné vystavit po úhradě aktivačního poplatku a podepsání písemné smlouvy, poplatky se řídí aktuálním Ceníkem služeb.
6.6. V případě, že Uživatel uhradí jinou částku, než je uvedena v Ceníku služeb, Poskytovatel upraví délku trvání předplaceného období o poměrnou část doby odpovídající cenovému rozdílu. Za dohledání, přiřazení nebo vrácení chybně zaslané platby je Poskytovatel oprávněn účtovat poplatek dle aktuálního Ceníku služeb. Přijetí platby nad 4 000 Kč bude vždy řešeno individuální dohodou s uživatelem.
7. Ochrana dat a informace o Uživatelích
7.1. Poskytovatel může všechny podstatné informace týkající se Uživatelů, které uložil zejména jako elektronická data, užívat v souladu s právním řádem České republiky k účelům provozování svých služeb. Poskytovatel garantuje dodržování telekomunikačního tajemství podle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, a patřičnou ochranu informací o Uživateli před neoprávněným užitím třetími osobami. Poskytovatel nezpřístupní tyto informace třetím osobám bez písemného souhlasu Uživatele s výjimkou případů stanovených zákonem.
7.2. Uživatel dává uzavřením Smlouvy souhlas ke zpracování svých osobních údajů Poskytovatelem, a to ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Tyto údaje nelze bez předchozího souhlasu poskytnout třetím osobám.
8. Omezení, případně vyřazení sítě z provozu
8.1. Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit poskytování služeb ze závažných technických nebo provozních důvodů.
8.2. Uživatel bere na vědomí, že v přehledu oblastí pokrytých příslušným radiovým signálem, který je zveřejněn na internetových stránkách, jsou vyznačeny oblasti s pravděpodobným výskytem příslušného radiového signálu. Poskytovatel nezaručuje, že v oblastech v přehledu vyznačených jako pokryté příslušným radiovým signálem Uživatel vždy dosáhne připojení k síti. Poskytovatel neodpovídá za zhoršení kvality služeb v důsledku povětrnostních vlivů, rušení na trase mezi koncovým zařízením a přístupovým bodem apod. Poskytovatel není odpovědný za výpadky sítě internet.
8.3. Poskytovatel je oprávněn přerušit poskytování služeb okamžitě poté, co zjistí, že Uživatel prostřednictvím poskytovaných služeb neoprávněně zasáhl nebo zasahuje do práv a právem chráněných zájmů třetích osob. Uživatel je povinen nahradit Poskytovateli veškerou škodu, kterou mu tímto protiprávním jednáním způsobil. Dále je Poskytovatel oprávněn zamezit šíření dat, která Uživatel šíří v rozporu se Smlouvou, Všeobecnými podmínkami, obecně závaznými právními předpisy České republiky a všeobecně uznávanými morálními a etickými normami. Uživateli tímto nevzniká nárok na vrácení zaplacené ceny za službu;
8.4. Poskytovatel je oprávněn bez předchozího upozornění omezit nebo přerušit poskytování služeb, pokud účastník porušuje Všeobecné podmínky mojeWiFi, např. povinnosti uvedené v čl. 5.1.3., 5.2.2., 5.2.3., užívá síť Poskytovatele pro jiné služby než jsou uvedeny v čl. 1.1, nebo je v prodlení s úhradou ceny poskytnutých služeb, užívá zařízení, které ruší provoz sítě nebo které není schválené pro provoz v ČR, je důvodné podezření, že Uživatel nebo třetí osoba zneužíval nebo zneužívá služeb, nebo užívá služeb způsobem, který může negativně ovlivnit provoz sítě či jakékoliv její části, nebo kvalitu služeb poskytovaných jiným účastníkům. Za zneužívání služeb se považuje i užívání služeb jiným způsobem než uvedeným ve Všeobecných podmínkách mojeWiFi, popř. způsobem, který není v souladu s Všeobecnými podmínkami mojeWiFi. Poskytovatel je oprávněn v takovém případě zablokovat všechny služby poskytované Uživateli.
8.5. V případě, že Uživatel poruší ustanovení Všeobecných podmínek mojeWiFi, nedodrží podmínky aktuální nabídky Poskytovatele, může mu Poskytovatel zastavit, případně ukončit poskytování předplacených služeb. Nevyčerpané předplacené služby propadají a jejich hodnotu Poskytovatel nevrací.
8.6. Poskytovatel může omezit nebo přerušit poskytování služeb v případě krizových situací, zejména v případě branné pohotovosti státu, živelních pohrom, epidemií a v případě, že Poskytovatel k takovému omezení nebo přerušení bude povinen dle rozhodnutí státního orgánu ČR.
8.7. Poskytovatel je oprávněn ukončit poskytování služby z objektivních důvodů (zrušení nebo změna oprávnění ČTÚ k provozování zařízení v pásmech 2,4 GHz a 5 GHz, místní rušení apod.). V případě ukončení poskytování služby z objektivních důvodů nevzniká Uživateli nárok na vrácení zaplacené ceny za službu. V případě ukončení poskytování služby z jiných důvodů, než je uvedeno výše, vzniká Uživateli nárok na vrácení poměrné části zaplacené ceny za službu. Tento nárok se neuplatní v případě, že Poskytovatel zveřejnil na internetových stránkách plánované ukončení poskytování služby s předstihem minimálně 3 měsíce.
9. Trvání Smlouvy
9.1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti odesláním přístupových kódů Uživateli a uzavírá se na dobu určitou, a to do vypršení platnosti přístupových kódů Uživatele.
10. Odpovědnost za škodu a náhrada škody
10.1. Poskytovatel neodpovídá za:
10.1.1. Škodu, která vznikne jako důsledek překročení kapacitní meze, poruchy, opravy nebo údržby sítě či její části, neposkytnutím nebo vadným poskytnutím služby, popř. povahou použité technologie;
10.1.2. Ušlý zisk;
10.1.3. Škodu vzniklou odcizením nebo vyzrazením přístupových kódů.
10.2. Uživatel odpovídá za škodu, která vznikne Poskytovateli porušením ustanovení Všeobecných podmínek mojeWiFi, použitím zařízení, které ruší provoz sítě nebo které není schváleno pro provoz v ČR, dále v důsledku neoprávněného zásahu do programového vybavení potřebného pro užívání služeb, včetně zneužití přístupových kódů Uživatele.
11. Změna a platnost Všeobecných podmínek
11.1. Poskytovatel je oprávněn Všeobecné podmínky mojeWiFi měnit, přičemž je povinen na internetových stránkách nejpozději 3 měsíce před jejich účinností informovat Uživatele o změně.
11.2. Všeobecné podmínky mojeWiFi platí po celou dobu platnosti smluvního vztahu a případně i po jeho skončení, a to až do úplného vyřízení všech práv a nároků z něho plynoucích.
12. Řešení sporů a rozhodné právo
12.1. Smlouva se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Všechny spory mezi stranami vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou strany řešit především vzájemnou dohodou a bez zbytečných průtahů.
12.3. Pokud nedojde k řešení podle čl. 12.2., budou všechny spory vznikající z toho řádu a v souvislosti s ním rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem.
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Veškerá komunikace, týkající se Smlouvy a plnění předmětu Smlouvy, která může mít vliv na posuzování způsobu a rozsahu plnění Smlouvy, musí být zásadně vedena v písemné formě. Za písemné úkony ze strany Poskytovatele se považují i právní úkony doručené druhé smluvní straně elektronickou poštou.
13.2. Platné Všeobecné podmínky mojeWiFi jsou zveřejněny na internetových stránkách. Do platných Všeobecných podmínek mojeWiFi lze nahlížet na provozovně Poskytovatele. Na vyžádání obdrží žadatel kopii.
13.3. Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto Všeobecné podmínky a aktuální Ceník služeb.
13.4. Tyto Všeobecné podmínky pozbývají účinnosti okamžikem nabytí účinnosti pozdějších Všeobecných podmínek.
13.5. Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. července 2006.